PCI Canarias se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
Datos del Responsable
Razón Social: PCI Canarias
Representante Legal: Alfredo Rivero - Delegado Comercial
Dirección: c/ Los Vieras, 54, La Suerte, 35018 Las Palmas de GC
Email: alfredo@innovaliaseguridad.com
Teléfono: +34 928 396 003
Móvil: +34 628 177 040
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos proporcionados voluntariamente
- Formularios de contacto: Nombre, email, teléfono, empresa, mensaje
- Newsletter: Dirección de correo electrónico
- Solicitudes de información: Datos profesionales y de contacto
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Cookies técnicas: Preferencias del sitio web
- Cookies analíticas: Estadísticas de uso (si acepta)
- Datos de navegación: IP, navegador, páginas visitadas
3. Finalidades del Tratamiento
- Gestión de consultas: Responder a sus solicitudes de información
- Newsletter: Envío de información comercial (solo con consentimiento)
- Mejora del servicio: Análisis estadístico del sitio web
- Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales y mercantiles
4. Base Legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: Para newsletter y cookies analíticas
- Interés legítimo: Para responder consultas comerciales
- Obligación legal: Para cumplir normativas fiscales
5. Conservación de Datos
- Consultas comerciales: 3 años desde el último contacto
- Newsletter: Hasta que revoque el consentimiento
- Datos fiscales: 6 años (obligación legal)
- Cookies: Según configuración específica de cada tipo
6. Sus Derechos
Puede ejercer los siguientes derechos contactando con nosotros:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión: Eliminar sus datos ("derecho al olvido")
- Limitación: Restringir el tratamiento
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento
- Revocación: Retirar el consentimiento dado
¿Cómo ejercer sus derechos?
Envíe un correo a alfredo@innovaliaseguridad.com o llame al 928 396 003 indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI. Responderemos en un plazo máximo de 1 mes.
7. Información sobre Cookies
7.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar su experiencia y analizar el uso del sitio.
7.2 Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio
- Cookies analíticas: Google Analytics para estadísticas de uso (solo con consentimiento)
- Cookies de reCAPTCHA: Protección contra spam en formularios
7.3 Gestión de cookies
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner que aparece en su primera visita o modificando la configuración de su navegador. El rechazo de cookies necesarias puede afectar al funcionamiento del sitio.
8. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS en toda la comunicación
- Acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad regulares
- Formación del personal en protección de datos
9. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:
- Google Analytics: Decisión de adecuación UE-EE.UU.
- Brevo (Newsletter): Servidores en la UE
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos se comunicarán a través del sitio web con al menos 30 días de antelación.
12. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Web: www.aepd.es
Teléfono: 901 100 099
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros:
PCI Canarias - Protección de Datos
Responsable: Alfredo Rivero
Email: alfredo@innovaliaseguridad.com
Teléfono: +34 928 396 003
Móvil: +34 628 177 040
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00h